Guindo. Diseño de Producto Digital

Help at Hand de O2 Health

Conceptualización y definición del servicio

Colaboración con el equipo de Experiencia de Usuario de Telefónica I+D para ayudar a definir algunas aplicaciones del servicio de O2 Health.

Help at Hand fué un servicio de teleasistencia móvil lanzado en el Reino Unido a principios del 2013, que permitió monitorizar la actividad de los pacientes y dar respuesta a posibles emergencias. Los usuarios del servicio disponían de un colgante o pulsera que al pulsar un botón de pánico, conectaba con un centro de asistencia receptor de alarmas.

Help at Hand user journeys

Bajo la dirección de los responsables del proyecto, ayudamos al equipo de UX de Telefónica I+D con algunas tareas de conceptualización y detalles de definición de las aplicaciones del servicio, así como la definición y el prototipado de sus aplicaciones.

Help at Hand service flows